为持续提升环境治理现代化水平，有效增强干部职工依法履职能力，2025年6月27日，旌阳生态环境局成功举办第四期“环保青年大讲堂”，聚焦“构建环境信访投诉闭环链条 提升依法服务群众能力”主题，全局40余名业务骨干参与学习。

执法业务骨干涂深博立足新施行的《生态环境信访工作办法》和实践需求，系统阐述了环境信访工作的新要求与新路径。课程深入解读了信访作为“送上门来的群众工作”的重要定位，梳理了新《生态环境信访工作办法》相较于旧规的显著升级，重点阐述了在法律地位与依据、指导思想与原则、责任体系与工作体制等六个方面的重大变革。系统讲解了“接、析、核、办、复、访、销”七大信访办理流程。通过典型案例解析，提出应对达标扰民、诉求复杂化等特殊投诉件的解决方案，强调以作风改进夯实群众基础、以多元化解疏解治理堵点、以责任倒查倒逼工作落实的实践路径。

本期培训将信访闭环管理作为培养青年干部业务能力的实践载体，着力锻造法治思维与群众工作能力相融合的复合型人才。下一步，旌阳生态环境局将继续依托“环保青年大讲堂”平台，深化干部职工在法律法规、群众工作、业务实操等方面的学习与实践，着力打造一支政治强、本领高、作风硬的环境保护铁军，为深入打好污染防治攻坚战、建设美丽旌阳提供坚实保障。